In een tijd waarin steden en merken steeds meer met elkaar concurreren om de aandacht van consumenten, wordt het steeds belangrijker om relevant en persoonlijk te adverteren. Traditionele methoden zoals breed verspreide advertenties voldoen niet meer; consumenten willen een boodschap die aansluit bij hun behoeften, locatie en timing. De gemeente Utrecht heeft dit slim aangepakt met behulp van location-based advertising. Samen met mJourney werd een strategie opgezet om meer bezoekers naar de stad te trekken. Het resultaat? Een indrukwekkende 124.000 bezoekers, meer dan de doelstelling van 117.000.
De uitdaging: meer bezoekers naar Utrecht
Utrecht wilde haar positie als een belangrijke bestemming voor bezoekers versterken en tegelijk de lokale economie stimuleren. Met dit in gedachten stelde de stad zich een concreet doel: het aantrekken van 117.000 bezoekers via een gerichte marketingcampagne. De vraag was hoe ze mensen uit heel Nederland konden bereiken en overtuigen om Utrecht te bezoeken, op een kostenefficiënte manier.
Location-based advertising maakt gebruik van technologie om de locatie van consumenten te bepalen en hen te bereiken met relevante advertenties op het juiste moment. De kracht van locatiegegevens werd ingezet om reizigers naar Utrecht te trekken.
De strategie: locatiegerichte advertenties in actie
De campagne voor Utrecht was opgebouwd rond een aantal kernstrategieën die gericht waren op het benutten van locatiegegevens en real-time data om mensen te bereiken die het meest geneigd waren om naar de stad te reizen.
Landelijke dekking, lokale focus
De eerste stap was om landelijke dekking te realiseren voor een brede zichtbaarheid. De campagne begon met het bereiken van een groot publiek via verschillende digitale kanalen, maar werd al snel verfijnd om zich te richten op specifieke locaties. De focus lag op de 15 belangrijkste gebieden in Nederland met goede treinverbindingen richting Utrecht. Dit zorgde voor een gerichte aanpak, waarbij de juiste mensen op het juiste moment werden aangesproken.
Gebruik van DOOH en mobiele advertenties
Een belangrijk element van de campagne was de inzet van Digital Out of Home (DOOH)-advertenties, bijvoorbeeld op stations. DOOH-schermen op strategische locaties, zoals treinstations met verbindingen naar Utrecht, speelden een cruciale rol in het verhogen van de zichtbaarheid van de stad.
Daarnaast werd er gebruikgemaakt van geofencing-technologie. Dit houdt in dat er virtuele grenzen rond deze locaties werden gecreëerd. Mensen die zich binnen deze grenzen bevonden en langs een DOOH-scherm kwamen, werden later opnieuw benaderd via mobiele advertenties. Deze combinatie van fysieke en digitale advertenties zorgde ervoor dat de boodschap meerdere keren werd versterkt. Dit resulteerde in meer betrokkenheid en een grotere kans dat mensen daadwerkelijk naar Utrecht zouden reizen.
Dynamische mediakalender
De timing van de advertenties was ook van groot belang. Door het gebruik van een dynamische mediakalender, waar we gebruik maken van op maat gemaakte creatives en geavanceerde tracking technologieen, konden advertenties specifiek worden afgestemd op bepaalde momenten, zoals evenementen of seizoensgebonden activiteiten in Utrecht. Hierdoor werd de campagne relevanter voor de doelgroep op dat moment, wat de kans vergrootte dat mensen daadwerkelijk de stad zouden bezoeken.
Doelstelling ruimschoots overschreden
De campagne voor Utrecht bleek een groot succes. Uiteindelijk wist de stad 124.000 mensen te verwelkomen. Dit betekende een overscore van 6%, wat aantoont hoe effectief de location-based strategie was.
Naast de toename in bezoekersaantallen leverde de campagne ook economische voordelen op. De kosten per bezoeker werden vastgesteld op €0,48, wat lager was dan de geplande €0,66 per bezoeker. Met een gemiddelde besteding van €60 per bezoeker resulteerde dit in een totale economische impact van €7.440.000 voor de stad Utrecht. Deze cijfers onderstrepen niet alleen de effectiviteit van de campagne, maar ook de waarde die location-based advertising kan bieden voor steden en merken die hun publiek op een gerichte en relevante manier willen bereiken.
Waarom location-based advertising werkt
De succesfactor van deze campagne ligt in de combinatie van relevantie en timing. Traditionele advertenties werken vaak minder goed omdat ze niet inspelen op de context van de consument. Location-based advertising biedt hier een oplossing voor door advertenties af te stemmen op waar iemand zich bevindt en wat diegene op dat moment nodig heeft.
De inzet van geofencing en real-time data-analyse stelde mJourney in staat om precies te weten waar en wanneer de doelgroep zich bevond. Hierdoor konden ze niet alleen de zichtbaarheid van Utrecht verhogen, maar ook de betrokkenheid van de doelgroep versterken. Dit leidde tot meer bezoekers die daadwerkelijk in actie kwamen, of dat nu naar een evenement, winkel of andere bestemming in de stad was.
De toekomst van location-based advertising voor steden
De campagne voor de gemeente Utrecht laat zien hoe krachtig location-based advertising kan zijn voor het aantrekken van bezoekers en het stimuleren van de lokale economie. Deze strategie is ook relevant voor andere steden of regio’s die op zoek zijn naar manieren om hun doelgroep beter te bereiken.
Wat deze campagne zo succesvol maakte, was de gerichte aanpak en de mogelijkheid om de effectiviteit van de advertenties nauwkeurig te meten. Ons team van experts benut de nieuwste AI-oplossingen om de prestaties van onze campagnes te optimaliseren. Door gebruik te maken van tools zoals heatmaps, die lieten zien waar de meeste bezoekers vandaan kwamen, konden de advertenties voortdurend geoptimaliseerd worden.
Voor Utrecht betekende deze campagne niet alleen meer bezoekers, maar ook een significante bijdrage aan de lokale economie. Het succes van deze strategie benadrukt het belang van gerichte marketing en laat zien dat de toekomst van adverteren steeds meer draait om data, locatie en creativiteit.